メルカリのマナー違反を通報するには？

メルカリの違反者を通報するにはどうすればいいですか？

メルカリの違反報告のやり方

メルカリの全ての商品ページには、商品画像の右下に「…」アイコンがあります。 ここをタップすることで、「この商品を事務局に報告する」のボタンが表示されます。 また、報告理由から「その他」を選択した場合、報告理由の詳細を入力する必要があります。
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メルカリのトラブル相談窓口はどこですか？

残念ながらメルカリには、電話によるサポート窓口はありません。

ただ、メルカリには専用の問い合わせフォームがあります。 電話のようにつながれば即座に対応してもらえるわけではありませんが、きちんとサポートセンターの専用スタッフが答えてくれます。

メルカリで怪しい購入者を通報するには？

ユーザーを通報する方法

たとえばユーザー間のトラブルの場合は、「トラブルがあった」→「お問い合わせする」の順に選ぶ。 そして「購入者側」「出品者側」「その他のトラブル」を選択後、「お問い合わせする」をタップ。 商品ID、自分が購入者・出品者のどちらなのかを選び、トラブル内容を入力して「送信する」で通報できる。
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メルカリで違法商品を通報するには？

商品の報告について（メルカリShops）報告したい商品を選択し、「…」 アイコンをタップする表示されたメニューから「この商品を事務局に報告する」をタップする報告理由を選択し、「事務局に報告する」をタップする

メルカリ事務局に報告されるとどうなる？

【通報されたら】報告された商品は出品が一時停止される メルカリでは通報された商品が明らかな違反でない限り、その商品はすぐに削除されず出品一時停止になります。 というのも、本当は不適切な商品ではないのに嫌がらせで通報する人がいるため、一旦メルカリ事務局でチェックされる仕組みとなっているのです。

メルカリの通報対応時間は？

・利⽤⽅法やトラブルに関するお問い合わせ対応受信したお問い合わせは12時間以内に対応しております。 また、不具合や、利⽤履歴の確認が広範囲に及ぶ事案についても、最⻑で24時間以内に対応しております。 ・商品通報、商品監視に関する警告、削除対応規約違反が確認できる商品は、通報から30分程度で削除等の対応をしております。

メルカリ 通報 どうやる？

報告の手順報告したいコメント右下にある旗マークをタップする報告理由を選択し、報告理由の詳細を入力する「事務局に報告する」をタップする

メルカリ クレーム どこ？

①メルカリアプリを開き、右下のマイページをタップします。 ②マイページを開くと下の方に【ガイド・お問い合わせ】項目が出てくるので〈お問い合わせ〉をタップします。 ③【読んでも解決しないのでお問い合わせをする】項目の〈お問い合わせ項目を選ぶ〉をタップします。 ④【お問い合わせ項目】の中から、項目を選んでタップします。

メルカリで相手を通報するには？

報告の手順報告したいコメント右下にある旗マークをタップする報告理由を選択し、報告理由の詳細を入力する「事務局に報告する」をタップする

メルカリ 問い合わせはどうしたらいいですか？

①メルカリアプリを開き、右下のマイページをタップします。 ②マイページを開くと下の方に【ガイド・お問い合わせ】項目が出てくるので〈お問い合わせ〉をタップします。 ③【読んでも解決しないのでお問い合わせをする】項目の〈お問い合わせ項目を選ぶ〉をタップします。

メルカリ クレーム どうなる？

メルカリ事務局に問い合わせをし、品物が返品され次第、取引をキャンセルする手続きをします。 取引がキャンセルされると、品物を買ったお金は購入者に返金されます。 クレームの原因が出品者側にある場合、返送料は出品者負担となるのが一般的です（着払いで送ってもらう）。

メルカリの警告とは？

このガイドでは、商品の検索や出品時に表示される場合があるアラートについてご案内いたします。 出品時の内容から「禁止されている行為・出品物」と判断される記載が含まれる場合、安全のため警告メッセージが表示される仕組みです。 該当の商品は「禁止されている行為・出品物」に該当いたしますので、出品はお控えください。

メルカリの事務所に連絡する方法は？

１．まずメルカリのトップページの右下にある「マイページ」をタップします。 ２．マイページ内には「いいね！ ‐閲覧履歴」や「保存した検索条件」などの様々な項目が縦に一覧で表示が出てきます。 そのまま下方向へ向かってスクロールしていくと「ガイド・お問い合わせ」内の「お問い合わせ」があるのでそちらをタップします。

メルカリ 返金 どうやってされる？

返金のタイミングや方法は、下記2つのどちらかになります。請求金額から返金額を差し引いて引き落としされる※引き落としがない場合の返金はございません商品代金が引き落とされた後、翌月以降にカード会社から返金される※購入手続きと取引キャンセルが月を跨いで処理されている場合

メルカリのペナルティって何ですか？

メルカリのペナルティは「警告・出品物の削除・一定期間の利用制限・無期限の利用制限・強制退会」の５つに区分されており、特に利用制限や強制退会はかなり重いペナルティとなります。 また、どのペナルティを受けたかを把握し、その後の対処法を検討することが大切です。

メルカリの電話連絡先はどこですか？

お電話によるサポート窓口は設けておりません。 お問い合わせフォームよりご連絡ください。

メルカリ への問い合わせはどうしたらいい？

①メルカリアプリを開き、右下のマイページをタップします。 ②マイページを開くと下の方に【ガイド・お問い合わせ】項目が出てくるので〈お問い合わせ〉をタップします。 ③【読んでも解決しないのでお問い合わせをする】項目の〈お問い合わせ項目を選ぶ〉をタップします。 ④【お問い合わせ項目】の中から、項目を選んでタップします。

メルカリ 返品に応じないとどうなる？

商品に問題があるのに出品者が返品に応じない場合は、それはメルカリの規約違反となります。 返品に応じないことを事務局が確認した場合、取引のキャンセルに加え、出品者に何らかのペナルティが科す可能性があります。

メルカリの返金方法は現金ですか？

コンビニ店舗および銀行ATMでお支払いいただいた商品代金および決済手数料は、購入者の残高（売上金含む）へ戻ります。 残高（売上金含む）は、メルカリやメルペイ が使える全国のお店でのお買い物にご利用いただけます。 また、振込申請 をおこなうと、現金としてお受けとりいただけます。 取引キャンセルと同時に返金されます。

メルカリで通報されたらどうなるの？

【通報されたら】報告された商品は出品が一時停止される メルカリでは通報された商品が明らかな違反でない限り、その商品はすぐに削除されず出品一時停止になります。 というのも、本当は不適切な商品ではないのに嫌がらせで通報する人がいるため、一旦メルカリ事務局でチェックされる仕組みとなっているのです。